Política de Privacidade

Como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais

Última atualização: 1 de Janeiro de 2025

1. Introdução

A WinPickCenter ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website winpickcenter.com ("Serviço").

Ao utilizar o nosso Serviço, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Pessoais

Podemos recolher as seguintes informações pessoais:

  • Nome e informações de contacto (email, telefone)
  • Idade (para verificação de maioridade)
  • Preferências de comunicação
  • Histórico de navegação no site

2.2 Dados de Utilização

Recolhemos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de browser e versão
  • Páginas visitadas e tempo gasto
  • Sistema operativo
  • Referências de páginas

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Manter as suas preferências
  • Analisar o uso do site
  • Personalizar conteúdo
  • Fins de segurança

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

  • Fornecer e manter o nosso Serviço - Para funcionalidade básica do website
  • Comunicação - Para responder às suas mensagens e pedidos
  • Melhoria do Serviço - Para analisar como o site é utilizado
  • Conformidade Legal - Para cumprir regulamentações sobre jogos online
  • Marketing - Para enviar informações sobre ofertas (apenas com consentimento)
  • Segurança - Para detectar e prevenir atividades fraudulentas

4. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais, exceto:

4.1 Fornecedores de Serviços

  • Serviços de hosting e infraestrutura
  • Ferramentas de análise (Google Analytics)
  • Serviços de email marketing
  • Suporte técnico

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações se:

  • Exigido por lei ou regulamentação
  • Para proteger direitos legais
  • Para investigar atividades fraudulentas
  • Para proteger a segurança dos utilizadores

5. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas:

  • Encriptação SSL - Todas as comunicações são encriptadas
  • Acesso Restrito - Apenas pessoal autorizado tem acesso
  • Monitorização - Sistemas monitorizados 24/7
  • Backups Seguros - Dados protegidos contra perda
  • Atualizações - Sistemas mantidos atualizados
Nota: Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Embora utilizemos medidas comercialmente aceitáveis, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

  • Dados de Contacto - Até solicitar remoção
  • Dados de Navegação - 12 meses
  • Preferências - Até alterar ou remover
  • Registos de Comunicação - 3 anos (fins legais)

7. Os Seus Direitos

Sob o GDPR e leis portuguesas, tem os seguintes direitos:

  • Acesso - Ver que dados temos
  • Retificação - Corrigir dados incorretos
  • Apagamento - Solicitar remoção
  • Portabilidade - Receber dados em formato legível
  • Limitação - Restringir processamento
  • Oposição - Opor-se ao processamento
  • Retirar Consentimento - A qualquer momento
  • Queixa - À autoridade de proteção de dados
Para exercer qualquer direito, contacte-nos em: privacy@winpickcenter.com

8. Política de Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Tipo Propósito Duração
Essenciais Funcionamento básico do site Sessão
Preferências Guardar configurações do utilizador 1 ano
Analytics Análise de tráfego e comportamento 2 anos
Marketing Personalização de conteúdo 30 dias

9. Serviços de Terceiros

O nosso site pode conter links para cassinos e outros websites. Esta política não se aplica a:

  • Websites de cassinos online
  • Redes sociais
  • Fornecedores de pagamento
  • Outros sites externos
Importante: Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer website que visite.

10. Proteção de Menores

O nosso serviço é destinado apenas a maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações de menores de idade.

Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor:

  • Eliminaremos imediatamente a informação
  • Tomaremos medidas para prevenir acesso futuro
  • Notificaremos os pais/responsáveis se possível

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:

  • Notificação no website
  • Email (se tiver fornecido)
  • Atualização da data de "última modificação"

12. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

Email

privacy@winpickcenter.com

Website

www.winpickcenter.com

Responsável pela Proteção de Dados

dpo@winpickcenter.com

Tempo de Resposta

30 dias (conforme GDPR)